Изобретение и инновация

Изобретение и инновация - два разных явления. Их привыкли ставить рядом и нередко используют одно вместо другого, но разница между ними вовсе не «академическая» - от ее понимания напрямую зависит результат, а иногда даже и успех всего предприятия.

Эта разница в том, как на самом деле создаются сильные вещи - она лежит в основе всякого нового дела и всякой попытки улучшить старое.

Разберемся:
Изобретение - это нечто новое само по себе. Это может быть устройство, метод, подход, технология. И оно может быть новым, гениальным, передовым, и потенциально иметь возможность изменить свою отрасль. Это может быть новый прибор, который заряжает батарейки за 3 минуты (привет PWRBOARD :), может быть новый способ превращения нефти в бензин...
И это все - изобретение, до тех пор, пока оно не пересекло одну важную черту - черту выхода «из гаража» и фактического влияния на мир.
Черта эта проходит там, где изобретение начинают использовать и применять. Где оно выходит за пределы своего «создателя» (будь то человек или компания) и начинает влиять на чьи-либо решения, привычки, финансы. И вот тогда - это инновация.

Инновация, инновация.
У нее много определений. Вполне корректно сказать, что инновация = творчество + реализация (творчество здесь, как вы, уверен, поняли, это и есть то самое изобретение - вещь поистине очень творческая).
Можно смело сказать, что инновация - это превращение идеи в продукт.
А можно взять Шумпетера, The Theory of Economic Development, 1934, и прочитать оттуда: изобретение = техническое создание новой вещи; инновация = ее внедрение и превращение в коммерчески жизнеспособный продукт через предпринимательскую деятельность.

И при том, что мы дали аж по несколько определений каждому из терминов, на практике граница между ними бесконечно схлопывается. Ведь суть не в том, чтобы просто «представить изобретение миру» - вынести наружу можно что угодно - представить патент, опубликовать статью. Критерии инновации строже - ей пользуются, и она создает ценность.
Без создания ценности - нет инновации. А без использования - нет создания ценности.

Вещь годами может быть изобретением - и стать инновацией в тот момент, когда ее правильным образом распространили, применили, коммерциализировали - таких случаев история знает десятки и сотни. Часто - в чужих руках.

И в этом, к слову, нет ничего плохого или странного. Изобретатель и инноватор - это разные типы людей, разные типы мышления и разные подходы к жизни. И нечасто два этих качества пересекаются внутри одного человека, и даже внутри одной компании (об этом расскажу как-нибудь в другой раз).

На живых примерах:
Абсолютно хрестоматийный случай, который вы, уважаемый читатель, уверен, знаете: Графический интерфейс ПК с управлением мышью изобрели в Xerox в 1973 году. Одиннадцать лет он, по сути, просто пылился в их R&D лаборатории, хотя и пережил одну неудачную попытку выйти на рынок. Инновацией же это стало лишь в 1984-м, когда Apple выпустила Macintosh с этими функциями и продала сотни тысяч устройств, полностью и навсегда перевернув формат взаимодействия с компьютерами. Изобретение - Xerox. Инновация - Apple.

И еще один пример, тоже известный, но посмотрите на него с новой стороны: Братья Макдональды придумали не гамбургер и не «быструю еду» как концепт - а систему: конвейерную кухню, «Speedee Service System». Быстро, дешево, стандартизированно. Это было их изобретение - метод. И оно жило в их одном ресторане.

Рэй Крок (тот самый бизнесмен из одноименного фильма) - заехал в первый Макдональдс, увидел систему и понял то, чего не понимали братья. Он ничего не изобрел. Но он построил инновацию - взял чужую систему и донес ее до мира, построив совершенно новую бизнес-модель и изменив то, как едят миллионы людей.

Это, кстати, отличный пример того, что ни изобретение, ни инновация не должны представлять из себя какую-то «техническую штуку». Даже наоборот - если изобретение нередко и связано с новой технологией, то инновация - вообще нет. И для инновации, как мы уже поняли, изобретение вообще не обязательно.

А все потому, что инновация - это не про передовые технологии, и даже не про «передовые» бюджеты на освоение этих технологий. Это про то, как новым, свежим подходом поменять жизнь для тысяч и миллионов людей - взять то, что существует, и применить так, как до тебя не применяли.

Так, новая воронка по привлечению клиентов не содержит ни одной новой технологии, все в ней по отдельности давно известно и используется. Но если ей начинают обширно пользоваться и она приносит в два раза больше денег, чем у конкурентов - это инновация.

Uber, как известно, не изобрел ни смартфон, ни GPS, ни такси. Он сложил готовое так, как до него не складывали - и это инновация.

Где-то здесь проходит и еще одна не самая очевидная грань: инновация - это про то, что и как ты делаешь «иначе», а не «лучше».

Но почему изобретение не ведет автоматически к инновации?, разумно спросите вы. А я отвечу.

Причины этому редко технические, и лежат они в одной из трех групп:

Первая, и при этом самая простая - это изобретение не нужно миру. Возможно, мир еще не созрел до него, возможно, люди не готовы платить столько денег, а возможно, проблемы, которую решает это изобретение, вообще не существует! Так или иначе, миру оно не нужно. (Как бы ни хотелось этого признавать - ах сколько моих идей и разработок так зарубил рынок :).

Вторая причина, и она происходит даже чаще, чем первая - изобретатель просто не доносит созданное до мира. Не умеет, не хочет, не считает нужным. Сидит со своим изобретением и все. Одни пытаются, а у других даже не возникает мысли, что распространить изобретение, превратить его в продукт - это отдельная, не менее важная работа, чем придумать. А некоторые изобретатели и вовсе попадают в опасную ловушку - они питают веру, что мир наградит их за сам факт изобретения. Что если ты сделал что-то по-настоящему хорошее, его заметят и оценят само собой. Не заметят.

Отдельная причина, третья, относится к компаниям и другим большим структурам. Там работают особые механизмы: начиная с того, что, как показывает практика, вырастить одновременно и изобретателей, и инноваторов внутри одной структуры достаточно сложно (обычно происходит перекос в ту или иную сторону), и вплоть до того, что, нередко, и изобретения, и инновации изнутри душат свои же! Не по злому умыслу, а по логике системы: страшно трогать то, что уже приносит деньги, страшно брать ответственность за новые инициативы, страшно давать возможность подчиненному представить новый подход, чтобы не выглядеть хуже на его фоне...

В Лаборатории мы много работаем именно с такими ситуациями - включаем и настраиваем эти возможности развития инноваций в людях и коллективах, высвобождая потенциал, который скрыт и часто погашен, в сотрудниках.

Поэтому изобрести - значит сделать что-то новое. Инновировать - значит довести это «новое» до мира так, чтобы мир начал им пользоваться. Это, как теперь понятно, разная работа, и вторая почти всегда тяжелее первой, хотя именно ее принято недооценивать.

Завершу одной из моих любимых фраз:
Изобретение - это то, что сделал ты. Инновация - это то, что из-за тебя начали делать другие.

Марк Туровецкий